Veelgestelde vragen
Bestellen en korting
Hoe gebruik ik de kortingscode?
Vul GROEN20TUIN in bij het afrekenen. Je krijgt dan 20% korting op het hele assortiment. Bewaar de code, want omdat hij telkens opnieuw werkt kun je hem bij een volgende bestelling weer invullen.
Welke planten verkopen jullie?
Groen voor Tuin en Balkon verkoopt vaste tuinplanten, siergrassen en andere tuinplanten voor tuin, terras en balkon. In de shop vind je soorten van Kwekerieje, Arjan Schepers Vaste Planten, Zeelandplant, Hoogeveen Plants, Kwekerij Zeelenberg, Plants by Frank en Kwekerij Bert Cuijpers. Bij elke plant lees je waar hij goed staat en wat hij nodig heeft.
Verzending
Waarheen verzenden jullie en hoe lang duurt dat?
We verzenden wereldwijd. Reken op 7 tot 15 werkdagen voor de bezorging. Planten gaan zorgvuldig verpakt mee.
Wat zijn de verzendkosten?
Tot 40 euro betaal je 8 euro voor verzending. Vanaf 40 euro verzenden we je bestelling zonder verzendkosten.
Retour en garantie
Kan ik een bestelling terugsturen?
Ja. Stuur je bestelling binnen 30 dagen per post terug. Je betaalt zelf de verzending voor de retour. Na ontvangst krijg je het volledige bedrag terug.
Wat als een plant defect aankomt?
Komt een artikel defect aan, dan is terugsturen gratis. Meld het via support@groenvoortuinenbalkon.garden, dan regelen we het met je. Op producten geldt verder de garantie van de fabrikant.
Betalen
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt met creditcard of met PayPal.
Contact
Hoe neem ik contact met jullie op?
Stuur een e-mail naar support@groenvoortuinenbalkon.garden. Ons team werkt vanuit Nederland en antwoordt op werkdagen.