Servicevoorwaarden

Servicevoorwaarden

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2026-11-12

Welkom bij Groen voor Tuin en Balkon (groenvoortuinenbalkon.garden). Met deze voorwaarden leggen we in begrijpelijke taal uit hoe bestellen, betalen, verzenden en retourneren bij ons werkt. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Ons assortiment

Wij bieden vaste tuinplanten, siergrassen en andere tuinplanten voor tuin, terras en balkon aan. Alle prijzen zijn in euro (EUR) en inclusief belastingen zoals weergegeven bij het afrekenen.

Bestellen

Je plaatst je bestelling eenvoudig via onze webshop. Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Is er iets mis met je bestelling, neem dan contact met ons op via het e-mailadres hieronder.

Kortingscode

Met de code GROEN20TUIN krijg je 20% korting op het hele assortiment. Vul GROEN20TUIN in bij het afrekenen. De code blijft voor een volgende bestelling geldig en is alleen geldig in deze shop.

Betaling

Je kunt bij ons veilig betalen met:

  • creditcards
  • PayPal

Je bestelling wordt verwerkt zodra je betaling is afgerond.

Verzending en levering

Wij verzenden wereldwijd.

  • Bestellingen vanaf 40 euro verzenden wij gratis.
  • Voor bestellingen onder de 40 euro rekenen wij 8 euro verzendkosten.
  • De levertijd is 7 tot 15 werkdagen.

Retourneren en terugbetaling

Niet tevreden met je bestelling? Je kunt binnen 30 dagen retourneren.

  • Retourneren kan per post.
  • Je ontvangt een volledige terugbetaling.
  • Je betaalt zelf de retourverzending.
  • Is het artikel defect bij aankomst, dan is retour gratis.

Neem per e-mail contact met ons op om een retour aan te melden, dan helpen we je verder met de afhandeling en terugbetaling.

Garantie

Op producten geldt de garantie van de fabrikant. Retourneren kan binnen 30 dagen per post met volledige terugbetaling, waarbij je zelf de retourverzending betaalt. Is het artikel defect, dan is retour gratis.

Contact en support

Neem per e-mail contact met ons op, we antwoorden op werkdagen. Ons team werkt vanuit Nederland.

Contact: support@groenvoortuinenbalkon.garden

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op alle bestellingen bij Groen voor Tuin en Balkon is het Nederlandse recht van toepassing.